10월 한 달 동안 골목분식 손님들이 배달앱 세 곳에서 낸 돈은 메뉴값과 배달팁을 합쳐 2,911,000원입니다. 같은 달 통장에 들어온 돈은 2,149,310원입니다. 사라진 761,690원이 수수료인지, 배달비인지, 광고비인지는 세 앱의 정산서를 한 장으로 맞춰 봐야 보입니다.
이 장에서 다루는 것
| 이런 분께 | 배달앱 여러 곳에 입점해 있고, 앱마다 다른 정산서를 보며 한 달에 실제로 얼마가 남았는지 궁금한 분 |
| 준비 파일 | 가상 분식집의 10월 정산서 3개(앱A 42행, 앱B 30행, 앱C 30행) (예제 파일) |
| 완성 파일 | 앱별요약 · 통합내역 · 검산 · 열대응표 시트가 든 통합 정산 파일 |
| 엑셀 기능 | SUMIFS·COUNTIFS 함수, 부호 통일, 구분 열 |
| 쓰는 도구 | 클로드 앱(파일 첨부, 결과는 엑셀 파일로 받기). 챗GPT·제미나이에서도 같은 방식으로 요청할 수 있습니다 |
| 핵심 키워드 | 열 대응표 · 차감 부호 · 취소와 광고 행 · 입금률 |
| 난이도 | ●●○ 기본 — 1편의 열 맞추기를 해 봤다면 쉽습니다 |
먼저 답부터
볼 수 있습니다. 정산서 세 개를 클로드 대화창에 함께 첨부하고, 합치기 전에 열 대응표와 앱마다 다르게 적힌 부분(차감 부호, 취소, 광고비)을 먼저 보게 합니다. 합친 뒤에는 앱별 입금액 합계가 각 정산서의 합계와 같은지 검산 시트로 확인하고, 손님이 낸 돈 가운데 통장에 들어온 비율을 앱별로 요약합니다.
SECTION 5-1
5-1 손님이 낸 돈과 통장에 들어온 돈
이 장의 가게와 정산서는 모두 가상입니다. 실제 배민·쿠팡이츠·요기요 정산서의 열 이름과 수수료율, 정산 주기는 앱과 요금제, 시기마다 다릅니다. 그래서 여기서는 세 앱의 정산서를 본뜬 가상 정산서 앱A·앱B·앱C로 설명하고, 수수료 금액도 정산서에 적힌 숫자만 씁니다.
세 정산서를 나란히 열면 같은 돈이 서로 다른 이름과 모양으로 적혀 있습니다. 메뉴 가격은 앱A에서 ‘메뉴금액’, 앱B에서 ‘판매금액’, 앱C에서 ‘주문금액’입니다. 앱A는 주문마다 한 줄이고, 앱C는 주 단위로 정산하면서 주마다 광고비 줄을 따로 넣습니다.
같은 차감, 다른 부호
수수료와 배달비는 세 앱 모두 가게 몫에서 빠지는 돈입니다. 앱A는 이 금액을 양수로 적고 마지막 열에서 뺀 값을 보여 줍니다. 앱B와 앱C는 처음부터 음수로 적습니다. 열 이름만 맞춰 그대로 더하면, 앱A의 수수료는 더해지고 앱B·앱C의 수수료는 빠지는 엉뚱한 합계가 나옵니다.
취소와 광고는 따로 적혀 있다
앱A에서 취소된 주문 2건은 상태 열만 ‘취소’로 바뀌고 메뉴금액 46,500원이 그대로 남아 있습니다. 세 정산서의 메뉴 금액 열을 그냥 더하면 2,716,500원인데, 실제로 팔린 메뉴는 2,670,000원입니다. 앱C는 취소를 같은 금액의 음수 줄로 되돌려 적어서 더하면 저절로 0이 됩니다. 광고비는 주마다 44,000원씩 다섯 줄, 모두 220,000원이 주문과 상관없는 줄로 들어 있습니다.
엑셀왕 TIP 합치기 전에 정산서 합계부터 적어 두기
앱A 파일 맨 아래에는 입금예정액 합계 행이 있습니다. 앱B와 앱C는 정산액 열을 선택해 상태 표시줄의 합계를 봅니다. 이 세 숫자를 메모해 두면, 합친 뒤에 맞는지 바로 확인할 수 있습니다.
이 장의 예제에서는 앱A 1,091,460원, 앱B 694,040원, 앱C 363,810원입니다.
SECTION 5-2
5-2 정산서 세 개를 한 장으로 맞추는 다섯 단계
이번에는 1·2편처럼 클로드 앱 대화창에 파일을 첨부하는 방식으로 진행합니다. 정산서는 엑셀 안에서 열기보다 앱에서 내려받은 파일 그대로 넘기는 일이 많아서, 대화창에서 합친 뒤 결과를 엑셀 파일로 받는 쪽이 편합니다.
클로드에서는 정산서 세 개를 한 대화에
클로드 앱(웹·데스크톱·모바일)의 대화창에 정산서 파일 세 개를 함께 첨부하고 시작합니다. 파일을 나눠 보내면 앞 파일의 열 이름을 놓치기 쉽습니다.
정산서에는 주문번호와 금액이 들어 있으니, 개인 정보(손님 이름·전화번호·주소)가 든 열이 있다면 지우고 첨부하세요.
STEP 1 열 대응표부터 받기
이렇게 말하기
배달앱 정산서 세 개를 합치기 전에, 어떤 열끼리 맞출지와 앱마다 다르게 적힌 부분을 먼저 표로 보여 줘.
그러면 처리되는 일
· 세 파일의 머리글을 읽고 메뉴매출·배달팁·앱수수료·배달비·가게할인·광고비·입금액으로 나눈 대응표를 보여 줍니다.
· 앱B·앱C가 차감을 음수로 적었다는 점, 앱A 취소 주문에 메뉴금액이 남아 있다는 점, 앱C에 광고비 줄이 있다는 점을 짚고, 어떻게 처리할지 묻습니다.
STEP 2 취소와 광고를 어떻게 셀지 정하기
클로드가 물어 온 것은 장부의 기준입니다. 취소 주문을 매출에 넣을지, 광고비를 수수료와 따로 볼지는 가게가 정합니다. 이 장에서는 이렇게 답합니다.
이렇게 답하기
앱A 취소 주문은 메뉴매출을 0으로 넣어 줘. 앱C 광고비는 광고 줄로 따로 표시하고, 차감 항목은 모두 양수로 맞춰 줘.그러면 처리되는 일
· 통합할 때 ‘구분’ 열을 두고 주문·취소·광고로 나눕니다.
· 앱A 취소 2건은 금액을 모두 0으로, 앱C 취소는 원래 주문 줄과 되돌림 줄을 그대로 둡니다. 두 경우 모두 합계에는 들어가지 않습니다.
STEP 3 한 시트로 합치기
이렇게 말하기
정한 기준대로 세 정산서를 통합내역 시트 하나로 합쳐서 엑셀 파일로 줘. 원본 파일 이름과 행 번호도 남기고, 열대응표 시트도 넣어 줘.그러면 처리되는 일
· 세 정산서의 102행을 같은 열 구조의 통합내역 시트로 합칩니다. 앱·정산서파일·원본행 열이 있어 어느 정산서의 몇 번째 줄인지 바로 찾아갈 수 있습니다.
· 차감 항목을 모두 양수로 바꾸고, 줄마다 ‘메뉴매출+배달팁−차감 항목−입금액’을 계산하는 입금액검산 열을 붙입니다. 이 값이 0이 아니면 그 줄에서 숫자를 잘못 옮긴 것입니다.
· STEP 1의 대응표를 열대응표 시트로 남깁니다.
STEP 4 앱 정산서 합계와 맞추기
이렇게 말하기
앱마다 통합내역의 입금액 합계가 원래 정산서의 합계와 같은지 보는 검산 시트를 만들어 줘. 행 수도 같이 비교해 줘.그러면 처리되는 일
· 검산 시트에 앱별 원본 정산 합계와 통합내역 입금액 합계, 차이를 나란히 놓습니다. 통합내역 쪽은 SUMIFS 수식입니다.
· 원본 행 수와 통합내역 행 수, 앱별 취소·광고 줄 수를 함께 셉니다.
· 차이가 모두 0이고 입금액검산 열에 0이 아닌 줄이 없으면 ‘일치’가 나오게 합니다.
원본 정산 합계 칸은 사람이 정산서에서 직접 옮겨 적는 칸입니다. 클로드가 읽은 값을 그대로 쓰면 같은 숫자끼리 비교하는 셈이 되니, PART 1의 TIP에서 메모해 둔 세 숫자를 넣습니다.
STEP 5 앱별 요약과 입금률
이렇게 말하기
앱별로 주문 건수, 메뉴매출, 배달팁, 수수료·배달비·할인·광고비, 입금액을 요약하고, 메뉴매출과 배달팁 가운데 입금액 비율도 보여 줘.그러면 처리되는 일
· 앱별요약 시트에 앱마다 SUMIFS로 통합내역을 더한 표를 만들고, 입금액을 메뉴매출+배달팁으로 나눈 입금률을 붙입니다.
· 취소된 주문은 주문 건수에서 뺍니다.
요약표를 보면 처음의 761,690원이 어디로 갔는지 나뉩니다. 앱수수료 272,690원, 배달비 219,000원, 가게할인 50,000원, 광고비 220,000원입니다. 앱A와 앱B는 손님이 낸 돈의 78~80%가 들어왔고, 앱C는 주문 23건에 광고비가 주마다 붙어 55.9%에 그쳤습니다.
수식 한 줄 읽기 화면 5-5의 I7 셀
=SUMIFS(통합내역!$M$2:$M$103, 통합내역!$A$2:$A$103, $A7)· 통합내역!$M$2:$M$103 → 더할 열은 통합내역의 입금액 열입니다.
· 통합내역!$A$2:$A$103, $A7 → 앱 열에서 이 행의 앱(앱C)과 같은 줄만 고릅니다.
한 줄로 읽으면 “통합내역에서 앱C 줄의 입금액을 모두 더한다”입니다. 취소 되돌림 줄과 광고 줄도 앱C 줄이라 함께 더해집니다. 옆의 입금률은 I7을 메뉴매출(C7)과 배달팁(D7)의 합으로 나눈 값입니다.
클로드에서는 대응표를 프로젝트에 두기
다음 달에도 같은 정산서를 받는다면 클로드 프로젝트를 하나 만들고, 완성 파일의 열대응표 시트를 프로젝트 지식에 올려 두세요. 프로젝트 지침에는 “배달앱 정산서는 열대응표대로 합치고, 차감은 양수로, 앱별 정산서 합계와 검산 시트로 맞춘다. 처음 보는 열이 나오면 합치기 전에 묻는다”라고 적습니다.
그러면 다음 달에는 그 프로젝트에서 새 정산서 세 개를 첨부하고 “11월분도 같은 방식으로”라고만 해도 됩니다.
엑셀왕 노트 수수료율은 정산서의 숫자로
클로드에게 “앱A 수수료율이 몇 %지?”라고 물으면 알려진 요금제를 떠올려 답할 수 있습니다. 요금제는 가게마다, 시기마다 다르니, 수수료는 정산서에 적힌 금액만 더하고 비율은 그 금액으로 계산하게 하세요.
SECTION 5-3
5-3 누가 무엇을 하나
| 맡는 쪽 | 하는 일 |
|---|---|
| 사람 | 정산서 세 개를 첨부하고, 취소와 광고를 어떻게 셀지 정하고, 원본 정산 합계를 정산서에서 직접 옮겨 적습니다. 광고를 계속할지는 요약표를 보고 정합니다. |
| 클로드 | 열 대응표와 앱마다 다른 부분을 보여 주고, 정한 기준대로 통합내역·검산·앱별요약 시트가 든 엑셀 파일을 만듭니다. |
| 엑셀 | 앱별 합계와 입금률, 검산 차이를 수식으로 계산합니다. |
손으로 할 때는 정산서 세 개를 번갈아 보며 열을 옮겨 적고, 음수와 양수를 하나씩 고치고, 앱마다 계산기로 합계를 맞춥니다.
한 번에 말하기
한 번에 말하는 요청
배달앱 정산서 세 개를 합치기 전에 열 대응표와 앱마다 다르게 적힌 부분(차감 부호, 취소, 광고비)을 먼저 보여 줘.
취소 주문은 메뉴매출 0으로, 광고비는 광고 줄로 따로, 차감은 모두 양수로 맞춰서 통합내역 시트로 합쳐 줘.
앱별 입금액 합계를 정산서 합계와 비교하는 검산 시트와, 입금률이 든 앱별 요약 시트도 넣어서 엑셀 파일로 줘.챗GPT·제미나이에 같은 파일과 요청을 보내도 됩니다. 결과 모양은 AI마다 다를 수 있으니, 검산 시트에서 앱별 차이가 0인지와 원본 정산 합계를 사람이 직접 옮겨 적었는지로 판단하세요.
내 업무에 바꿔 쓰기
첫 문장의 정산서 이름만 바꾸면 됩니다.
| 업무 | 첫 문장 바꿔 쓰기 |
|---|---|
| 오픈마켓 판매자 | “스마트스토어·쿠팡·11번가 정산서를 합치기 전에, 어떤 열끼리 맞출지와 …” (반품·판매자 할인 처리 정하기) |
| 카드 매출 정산 | “카드사별 매출 정산 내역 네 개를 합치기 전에 …” (매입 취소 줄, 수수료 부호) |
| 숙박·예약 플랫폼 | “예약 플랫폼 세 곳의 정산서를 합치기 전에 …” (노쇼·환불, 프로모션 비용 줄) |
| 강의·구독 플랫폼 | “강의 플랫폼 두 곳의 수익 정산서를 합치기 전에 …” (플랫폼 수수료, 원천징수 열) |
이 장의 핵심
합치기 전에 열 대응표와 앱마다 다른 부분(차감 부호, 취소, 광고)을 먼저 받는다.
취소와 광고를 어떻게 셀지는 사람이 정하고, 차감 항목은 한 가지 부호로 맞춘다.
앱별 입금액 합계를 정산서 합계와 검산 시트로 맞춘 뒤에 입금률을 본다. 원본 정산 합계는 사람이 정산서에서 직접 옮겨 적는다.
직접 해 보기 11월 앱A 정산서
예제 파일의 ‘직접해보기/앱A_2026-11.xlsx’는 앱A의 11월 정산서입니다. 10월에 없던 ‘수수료부가세’ 열이 생겼습니다. 클로드가 처음 보는 열이라며 어떻게 처리할지 물어 오면 뭐라고 답하면 될까요?
답 예시
수수료부가세는 중개이용료·결제정산수수료와 같이 앱수수료에 더해 줘. 열대응표 시트의 앱A 앱수수료 칸에도 추가해 줘.이렇게 답하면 11월 앱A 15건의 앱수수료는 부가세까지 42,510원, 입금액 합계는 325,990원으로 정산서 맨 아래 합계와 같아집니다. 수수료부가세를 빼먹으면 입금액검산 열에 0이 아닌 줄이 15개 생기고, 검산 시트가 ‘확인 필요’로 바뀝니다. 처음 보는 열을 어느 항목에 넣을지는 정산서를 받은 사람이 정하고, 대응표에 남겨 두면 12월부터는 다시 묻지 않습니다.
처음 질문으로 돌아가면, 배달앱 세 곳의 정산서는 하나로 맞출 수 있고, 그러면 한 달에 실제로 얼마가 들어왔는지 앱별로 보입니다. 이 장의 가게는 손님이 낸 2,911,000원 가운데 2,149,310원(73.8%)을 받았습니다. 열을 맞추고 시트를 만드는 일은 클로드가, 합계와 비율은 엑셀이 계산하고, 사람은 취소·광고 기준을 정하고 정산서 합계를 직접 맞춰 봅니다.
APPENDIX
예제 파일
앱A·앱B·앱C 10월 정산서, 앱별요약·통합내역·검산·열대응표 시트가 든 완성 파일, ‘직접 해 보기’용 11월 앱A 정산서를 한 번에 받을 수 있습니다. 모든 가게·주문·금액은 가상 데이터이고, 실제 배달앱 정산서의 형식과 수수료를 나타내지 않습니다.
이 글에 대하여
예제 파일의 수식과 본문 숫자는 2026년 10월 27일 LibreOffice로 다시 계산해 확인했습니다. 이 글의 화면은 모두 예제 파일 값으로 다시 그린 ‘재현 화면’이고, 클로드 대화 화면의 답도 이 장의 내용을 보여 주려고 다시 그린 것입니다. 앱A·앱B·앱C는 설명을 위해 만든 가상 정산서이며, 특정 배달앱의 실제 열 이름·수수료율·정산 주기와 다를 수 있습니다.
이 연재는 저자가 기획하고 AI 도구의 도움을 받아 집필·정리했습니다. 구성, 사실 확인, 표현, 최종 판단과 출판 책임은 저자와 출판사에 있습니다. 클로드의 화면과 기능은 바뀔 수 있으며, 이 글은 2026년 10월 기준입니다. 초판 선공개 원고 v1.0.
『클로드 엑셀왕』 연재 목록 · 이전 편: 회사 양식 지키기, 우리 회사 보고서 양식은 그대로 두고 새 자료만 채울 수 있나요? · 다음 편: 합계 불일치 추적하기, 보고서 합계가 안 맞을 때 어느 칸이 틀렸는지 찾을 수 있나요?