설문 집계표 만들기: 설문 응답을 문항별 집계표로 만들 수 있나요? | 클로드 엑셀왕 19

이 장에서 다루는 것

엑셀왕 TIP 보기 합계와 답한 사람 수를 나란히

복수 응답 문항은 보기별 응답 수를 더한 값과 답한 사람 수를 함께 적어 봅니다. 제대로 세면 보기 합계는 답한 사람 수와 같거나 그보다 많습니다. 보기 합계가 답한 사람 수보다 적으면 쉼표로 이어진 칸을 놓쳤을 가능성이 큽니다.

클로드에서는 대화창에 엑셀 파일 첨부하기

Claude 고객센터의 파일 업로드 안내(2026년 10월 31일 확인)는 대화창에 파일 하나를 500MB까지, 대화 하나에 20개까지 올릴 수 있다고 안내합니다. 표 자료는 CSV와 XLSX를 올릴 수 있고, XLSX 파일을 올리려면 설정에서 코드 실행과 파일 생성 기능을 켜 두어야 합니다. 이 기능이 켜져 있으면 클로드가 시트 내용을 읽고, 요청에 따라 수식이 든 새 엑셀 파일을 만들어 내려받게 해 줍니다.

대화창에 올린 파일은 클로드 쪽으로 보내져 처리됩니다. 학부모 설문은 응답자에게서 받은 정보이므로 이름·연락처·이메일처럼 응답자를 알아볼 수 있는 열은 뺀 사본을 올리고, 학교의 개인정보 처리 지침과 AI 도구 사용 지침이 있으면 그 기준을 먼저 따릅니다. 이 글의 대화는 재현이라 실제 답과 다를 수 있으니, 받은 파일은 STEP 5의 검산 시트로 확인합니다.

이렇게 말하기

학부모 만족도 설문 응답이야. 문항별 집계표를 만들고 싶어. 만들기 전에 확인할 것부터 알려 줘.

답에 들어가야 할 내용

· 문항마다 응답의 형태를 살펴 척도, 체크박스, 주관식으로 나누고, 체크박스 칸 가운데 쉼표로 이어진 칸이 몇 개인지 셉니다.

· 체크박스 칸에서 보기에 없는 글자와, ‘해당 없음’과 다른 보기를 같이 고른 칸을 셀 위치와 함께 보여 줍니다.

· 척도 문항의 보기 글자와 문장의 방향을 읽어 역문항으로 보이는 문항을 짚고, 주관식 답을 읽어 분류 기준 초안을 제안합니다.

이렇게 답하기

6번은 보기마다 고른 사람 수를 세고, 비율은 6번에 답한 사람 수로 나눠 줘. ‘해당 없음’과 다른 활동을 함께 고른 칸은 다른 활동만 세고 ‘해당 없음’은 빼 줘. 보기에 없는 글자는 ‘기타’로 묶어 줘. 1~5번은 ‘매우 그렇다’ 5점부터 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점까지 점수로 바꾸고, 4번은 역문항이니 6에서 뺀 점수로 계산해 줘. 7번 분류 기준은 제안한 일곱 갈래로 하되, 한 답에 요구가 둘이면 먼저 적은 요구로 분류해 줘. 응답 시트는 고치지 마.

엑셀왕 노트 기준은 결과를 보기 전에

‘해당 없음’을 어떻게 셀지, 역문항을 뒤집을지는 결과 숫자를 보기 전에 정하고 보고서에도 적어 둡니다. 순위를 본 뒤 기준을 바꾸면 원하는 쪽으로 숫자를 맞췄다는 의심을 피하기 어렵습니다.

이렇게 말하기

6번 칸을 보기별 0과 1로 푼 시트, 보기별 고른 사람 수와 응답자 기준 %를 낸 시트, 1~5번 보기별 응답 수와 평균을 낸 시트를 만들어 줘. 점수는 점수 대응표 시트에 따로 적고 참조해 줘. 7번은 코딩표 시트에 코드마다 뜻과 예를 적고, 답마다 1차 코드를 값으로 붙여 줘. 1차 코드를 확인할 표본 30건을 무작위로 골라 번호를 매기고, 내가 직접 붙인 코드를 넣을 열과 일치 여부 열도 만들어 줘. 세 문항을 한 장에 모은 집계표도 만들어 줘.

답에 들어가야 할 내용

· 완성 파일에서는 원본의 ‘설문지 응답 시트1’을 그대로 옮기고 시트 이름만 ‘응답’으로 줄였습니다. 아래 수식의 ‘응답’은 이 시트를 가리킵니다.

· 복수 응답 풀기 시트는 6번 칸마다 보기 이름이 들어 있으면 1, 없으면 0을 적습니다. 쉼표 수에 1을 더한 ‘선택 수’ 열도 둡니다.

· 복수 응답 시트는 보기마다 1의 합계를 내고, 6번에 답한 사람 수로 나눈 응답자 기준 %와 선택 총수로 나눈 응답 기준 %를 나란히 둡니다.

· 척도 문항 시트는 보기마다 COUNTIF로 응답 수를 세고, 점수 대응표의 점수를 곱해 더한 뒤 빈칸을 뺀 응답 수(N)로 나눠 평균을 냅니다.

· 주관식 코딩 시트의 1차 코드는 수식 없이 값으로 들어갑니다. 표본은 RAND 함수로 고르되, RAND는 파일을 열 때마다 값이 바뀌므로 고른 번호를 값으로 고정해 둡니다.

수식 읽기 복수 응답 풀기 C5

=IF($B5="","",IF(ISNUMBER(SEARCH(", "&C$3&", ",", "&$B5&", ")),1,0))

“, “&$B5&”, ” → 6번 칸의 앞뒤에 쉼표와 공백을 붙입니다. ‘동아리, 진로 체험’이 ‘, 동아리, 진로 체험, ’이 됩니다.

“, “&C$3&”, ” → 찾을 보기 이름에도 같은 것을 붙입니다. ‘, 방과후 프로그램, ’을 찾게 됩니다.

ISNUMBER(SEARCH(…)) → 찾으면 1, 못 찾으면 0입니다. 6번 칸이 빈칸이면 바깥 IF가 아무것도 적지 않습니다.

앞뒤에 쉼표를 붙여 찾으면 보기 이름이 다른 보기의 일부일 때 겹쳐 세지 않습니다. COUNTIF에 별표를 붙인 “*방과후 프로그램*”도 이번 파일에서는 112가 나오지만, 보기 이름이 서로 겹치는 설문에서는 실제보다 많이 나옵니다. 직접 해 보기에서 그런 파일을 다룹니다.

엑셀왕 노트 주관식 분류는 사람이 표본으로 확인하기

7번 답에 코드를 붙이려면 답을 읽고 판단해야 하고, 같은 답도 읽는 사람에 따라 다른 코드가 붙을 수 있습니다. 그래서 표본을 직접 분류해 클로드의 1차 분류와 얼마나 맞는지 봅니다. 교무기획부는 일치율이 90% 이상이면 1차 분류를 쓰되, 어긋난 답은 코딩표에 규칙으로 적어 같은 유형을 모두 다시 분류하기로 정했습니다.

논문이나 공식 보고서라면 두 사람이 따로 분류해 맞춰 본 뒤 카파 계수 같은 지표로 일치도를 밝히기도 합니다. 소속 기관이나 지도교수가 정한 방식을 따릅니다.

이렇게 말하기

어긋난 답은 대상보다 문제를 기준으로 분류한다는 규칙을 코딩표에 적고, 같은 유형을 모두 다시 분류해 줘.

이렇게 말하기

집계표를 결과 보고서에 옮기기 전에 내가 확인할 것을 알려 줘. 보고서는 아직 쓰지 마.

이렇게 말하기

집계가 맞는지 검산 시트에 열다섯 줄로 확인해 줘. 응답 행 = 학년별 응답 합, 6번에 답한 사람 + 빈칸 = 응답 행, 쉼표로 센 선택 수 = 보기별 고른 수의 합, 척도 보기별 수 + 빈칸 = 응답 행 × 5, 주관식 코드별 건수 합 = 적은 사람, 표본 건수 = 30을 맞춰 보고, 내가 불러 주는 기대값과도 비교해 줘. 기대값: 6번에 답한 사람 236, 쉼표가 있는 칸 94, 방과후 프로그램 112, 동아리 95, 해당 없음과 함께 고른 칸 2, 기타 7, 다섯 문항 평균 3.11, 표본 일치 28, 최종 코드로 바뀐 답 5.

답에 들어가야 할 내용

· 칸 수의 합이 맞는지 서로 다른 시트의 수식으로 맞춰 봅니다.

· 보기별 고른 사람, 평균, 표본 일치 건수를 미리 세어 둔 기대값과 비교합니다(예제 파일에서는 파이썬으로 센 값이며, 내 파일에서는 손으로 세거나 다른 방법으로 구해 넣습니다). 평균은 100을 곱해 정수로 비교합니다.

· 차이를 계산해 모두 0이면 종합을 ‘일치’로 표시합니다.

보고서에 적을 문장 예

6번은 복수 응답 문항으로, 비율은 6번에 답한 학부모 236명을 기준으로 계산했으므로 합계가 100%를 넘는다. 이번 학기 자녀가 참여한 활동은 방과후 프로그램(47.5%), 동아리(40.3%), 진로 체험(24.6%) 순이었다. 4번 문항은 역문항이어서 6에서 뺀 점수로 환산했다. 7번 주관식 151건은 코딩표에 따라 분류했으며, 무작위 표본 30건을 담당 교사가 직접 분류해 1차 분류와 비교한 결과 일치율은 93.3%(30건 중 28건)였다.

이렇게 말하기

[STEP 1] 학부모 만족도 설문 응답이야. 문항별 집계표를 만들고 싶어. 만들기 전에 확인할 것부터 알려 줘.

[STEP 2] 6번은 보기마다 고른 사람 수를 세고, 비율은 6번에 답한 사람 수로 나눠 줘. ‘해당 없음’과 다른 활동을 함께 고른 칸은 다른 활동만 세고 ‘해당 없음’은 빼 줘. 보기에 없는 글자는 ‘기타’로 묶어 줘. 1~5번은 ‘매우 그렇다’ 5점부터 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점까지 점수로 바꾸고, 4번은 역문항이니 6에서 뺀 점수로 계산해 줘. 7번 분류 기준은 제안한 일곱 갈래로 하되, 한 답에 요구가 둘이면 먼저 적은 요구로 분류해 줘. 응답 시트는 고치지 마.

[STEP 3] 6번 칸을 보기별 0과 1로 푼 시트, 보기별 고른 사람 수와 응답자 기준 %를 낸 시트, 1~5번 보기별 응답 수와 평균을 낸 시트를 만들어 줘. 점수는 점수 대응표 시트에 따로 적고 참조해 줘. 7번은 코딩표 시트에 코드마다 뜻과 예를 적고, 답마다 1차 코드를 값으로 붙여 줘. 1차 코드를 확인할 표본 30건을 무작위로 골라 번호를 매기고, 내가 직접 붙인 코드를 넣을 열과 일치 여부 열도 만들어 줘. 세 문항을 한 장에 모은 집계표도 만들어 줘.

[STEP 4] (표본을 직접 분류한 뒤) 어긋난 답은 대상보다 문제를 기준으로 분류한다는 규칙을 코딩표에 적고, 같은 유형을 모두 다시 분류해 줘. 그다음 집계표를 결과 보고서에 옮기기 전에 내가 확인할 것을 알려 줘. 보고서는 아직 쓰지 마.

[STEP 5] 집계가 맞는지 검산 시트에 열다섯 줄로 확인해 줘. 응답 행 = 학년별 응답 합, 6번에 답한 사람 + 빈칸 = 응답 행, 쉼표로 센 선택 수 = 보기별 고른 수의 합, 척도 보기별 수 + 빈칸 = 응답 행 × 5, 주관식 코드별 건수 합 = 적은 사람, 표본 건수 = 30을 맞춰 보고, 내가 불러 주는 기대값과도 비교해 줘. 기대값: 6번에 답한 사람 236, 쉼표가 있는 칸 94, 방과후 프로그램 112, 동아리 95, 해당 없음과 함께 고른 칸 2, 기타 7, 다섯 문항 평균 3.11, 표본 일치 28, 최종 코드로 바뀐 답 5.

이 장의 핵심

체크박스 문항은 쉼표 칸을 보기별 0과 1로 푼 뒤 셉니다. 보기 앞뒤에 쉼표를 붙여 찾아야 이름이 겹치는 보기를 따로 셀 수 있습니다. 누리중학교 설문에서 COUNTIF로 38명이던 방과후 프로그램은 쉼표 칸까지 다시 세니 112명이었고, 1위가 바뀌었습니다.

복수 응답의 비율은 답한 사람 수를 기준으로 하고, 합이 100%를 넘는다는 사실을 표에 적습니다. 역문항은 뒤집은 뒤 평균합니다. 기준은 결과를 보기 전에 정합니다.

주관식 분류는 코딩표를 먼저 정하고, 표본을 사람이 직접 분류해 일치율을 봅니다. 어긋난 답은 경계 규칙으로 남기고, 열다섯 줄의 검산이 맞는지 본 뒤 보고서에 옮깁니다.

답 예시

(학부모설문_2학기말.xlsx를 첨부하고) 2학기 말 학부모 설문 응답이야. 10월 설문과 같은 기준으로 6번과 1~5번 집계표, 검산 시트를 만들어 줘(7번은 이번에 받지 않았어). 그 전에 6번 보기가 10월 설문과 달라진 점이 있으면 먼저 알려 주고, 이름이 겹치는 보기는 따로 세 줘.

32명은 ‘방과후 프로그램’을 고른 사람 수와 다릅니다. 별표를 붙인 조건은 ‘방과후 프로그램(외부 강사)’ 안의 ‘방과후 프로그램’도 찾아내므로, 외부 강사 수업만 고른 학부모까지 세어집니다. 보기 앞뒤에 쉼표를 붙여 찾는 본문의 방식으로 세면 방과후 프로그램은 21명, ‘방과후 프로그램(외부 강사)’는 15명이고, 둘 다 고른 학부모가 4명 있습니다. 10월 설문과 견주려면 두 보기를 따로 볼지, ‘방과후(전체)’로 묶을지를 먼저 정해야 합니다. 묶는다면 둘 중 하나라도 고른 학부모를 세므로 32명(21+15−4)이 맞는 값이 됩니다. 클로드에게는 새로 생긴 보기를 먼저 짚게 하고, 어느 쪽으로 셀지는 선생님이 정합니다. ‘돌봄·자습실’도 ‘자습실’로 이름이 바뀌어 3칸이 있으니, 10월 표와 같은 줄로 볼지도 함께 정합니다.