우선 B01~B06 여섯 문의의 처리표만 작성해 주세요.
열은 '문의 / 처리 구분 / 근거 / 다음에 할 일' 네 개로 해 주세요.
문의 번호를 그대로 유지하고 한 건도 합치지 마세요.
고객에게 보낼 답변 전문은 아직 작성하지 않습니다.
