빛마루문구 문의 처리 순서

1. 문의 파일에서 문의 번호와 내용을 읽는다.
2. 답변에 필요한 정책과 주문 기록을 가져온다.
3. 공통 지침과 문의를 모델에 전달한다.
4. 고객 답변과 내부에서 더 할 일을 나누어 받는다.
5. 문의 번호를 붙여 결과 파일을 저장한다.
6. 사람이 확인한 초안을 실제 업무에 사용한다.
